Veel gestelde vragen, tips, do's & dont's, verzoeken en mededelingen

free time promotion helpdesk

0900-3733846 (€ 0,15 pm)

Je kunt tijdens kantooruren (ma-vrij 9.00-17.00) altijd contact opnemen met Free Time Promotion. We vragen je wel je teamnummer (dat krijg je automatisch wanneer je je inschrijft bv. VF061111) bij de hand te houden, dan kunnen je gegevens heel snel opgezocht worden. De volgende FAQ's gaan over het Palm Beach Life Beach Volleyball Circuit:

Hoe laat begint zo'n toernooi..?
Hoe laat is zo'n toernooi afgelopen..?
Wat kost een toernooidag?
Voor welke categorie en op welk niveau moet ik me inschrijven..?
Tot wanneer kan ik me inschrijven..? 
Kan ik me op de toernooidag zelf nog aanmelden..?
Hoe kan ik me inschrijven?
Ik woon niet in Nederland, kan ik me inschrijven?
Moet ik me voor een heel weekend inschrijven?
Kan ik na inschrijving nog annuleren?
Hoe zit het met afgelastingen..? 
Wat gebeurt er als een toernooi dan toch wordt afgelast..?
Nog wat tips...
Aansprakelijkheid
EHBO

Zit jouw vraag er niet tussen? Laat het ons weten en stuur een mail naar info@beachvolley.nl

Hoe laat begint zo'n toernooi..? De organisatie probeert iedere toernooidag om 09.30 uur op te starten. Hierbij is de wedstrijdleiding afhankelijk van het al dan niet op tijd aanwezig zijn van de deelnemende teams. Je maakt geen vrienden als je te laat bent, want dan moeten veel mensen op je wachten. Des te later het toernooi begint, des te minder tijd blijft er aan het einde van de dag over voor het happy hour!

Als je zorgt dat je tussen 08.30 en 09.00 uur aankomt op het strand heb je rustig de tijd om je aan te melden bij de wedstrijdleiding, een bakkie koffie te drinken en een warming up te doen. Als je later komt loop je te stressen, dat doe je doordeweeks toch al genoeg?
Let op: teams die - zonder melding vooraf - om 09.30 uur niet aanwezig zijn lopen het risico dat hun plaats wordt ingenomen door een team dat op de wachtlijst staat.

Hoe laat is zo'n toernooi afgelopen..?  Vaak is het zo dat de lagere categorieën relatief vroeg klaar zijn (circa 16.00 uur). De hogere categorieën hebben meestal wat meer tijd nodig en spelen tot ongeveer 17.00 uur. De topcategorie 2 x 2 hoog kan zelfs nog wat langer uitlopen tot soms wel 19.00 uur, maar dat zijn extremen. Overigens is het zo tussen 16.00 en 19.00 uur hartstikke gezellig op zo'n toernooi met mooie wedstrijden in het centre court, koele Palm bierkes of andere drankjes en een heleboel muziek en dans.

Wat kost een toernooidag? Dat is afhankelijk van de categorie waarvoor je inschrijft. Kijk hier voor de kostentabel.

Voor welke categorie en op welk niveau moet ik me inschrijven..?  Voor de deelnemers hebben we een vergelijkingstabel tussen de categorieën van het Beach Volleyball Circuit en van de Nevobo-indoorniveaus gemaakt. Aan de hand daarvan kun je zelf conclusies trekken. Ben je toch niet helemaal zeker, dan kun je de helpdesk altijd om advies vragen.
- Categorie-vergelijkingstabel

Tot wanneer kan ik me inschrijven..?  In principe kun je tot en met vrijdag 15.00 uur voor elk toernooiweekeinde inschrijven. Hierbij dient wel vermeld te worden dat veel toernooidagen reeds ruim van tevoren zijn volgeboekt. Als je laat inschrijft, loop je dus het risico niet meer mee te kunnen doen.

Kan ik me op de toernooidag zelf nog aanmelden..? In principe niet! Om de kwaliteit van de toernooien en de wedstrijdleiding te waarborgen wordt op de vrijdagavond voorafgaand aan een toernooiweekend de poule-indeling gemaakt door de wedstrijdleider. Ook komt hier het feit dat we vaak op voorhand al zijn volgeboekt weer om de hoek kijken. Proberen kan altijd, maar garanties krijg je niet.

Hoe kan ik me inschrijven? Je kunt uit drie opties kiezen. Ten eerste kun je via het internet online inschrijven. Ten tweede kun je het inschrijfformulier downloaden via de website en schriftelijk insturen. En ten derde kun je de Helpdesk bellen zodat we je een formulier kunnen toemailen. Kijk hier voor meer informatie over het inschrijfproces.

Ik woon niet in Nederland, kan ik me inschrijven? Ja, dat kan. Deelnemers die in België woonachtig zijn en geen Nederlandse bankrekening hebben, kunnen zich zowel schriftelijk als online inschrijven. Deelnemers die niet in Nederland of België woonachtig zijn kunnen zich alleen schriftelijk inschrijven. Deze personen ontvangen een aangepaste factuur bij de bevestiging.

Moet ik me voor een heel weekend inschrijven? Nee, iedere beach volleyball dag is een apart toernooi. Je kunt helemaal zelf bepalen wanneer, hoe vaak en op welke dag(en) je meedoet. Bij vijf of meer inschrijvingen binnen een bestelling ontvang je wel een automatische korting van 10%.

Kan ik na inschrijving nog annuleren? Ja, dat is mogelijk. Er zijn echter wel enige voorwaarden verbonden aan annulering:

• Bij annulering tot drie weken (21 dagen of meer) voor het betreffende toernooi krijg je het inschrijfgeld, na aftrek van € 7,50 administratiekosten, retour gestort op je rekening. Je kunt er overigens in dit geval ook voor kiezen je geannuleerde toernooidatum om te zetten in een andere toernooidatum. Je betaalt dan slechts € 2,50 wijzigingskosten.

• Bij annulering binnen drie weken (20 dagen of minder) voor het betreffende toernooi vindt er geen restitutie plaats.

• Indien je niet komt opdagen op het toernooi vindt er geen restitutie plaats.

Hoe zit het met afgelastingen..?  In principe wordt geen enkel toernooi van het Beach Volleyball Circuit op voorhand afgelast. Ook als de weersvoorspellingen niet best zijn bouwt de beach crew van FreeTime het toernooiterrein gewoon op. Het weer aan de kust kan namelijk van kilometer tot kilometer verschillen. In de veertienjarige historie van het Beach Volleyball Circuit is het éénmaal voorgekomen dat een toernooi op voorhand al werd afgelast, er was toen een orkaanvoorspelling.

Overigens zal een toernooi niet snel afgelast worden, ook als het geen goed weer is kan er over het algemeen gewoon gespeeld worden. De grootste afgelastingsfactor is de wind. Indien de windkracht boven 7 beaufort komt, dan is het niet meer mogelijk beach volleyball te spelen. Regen is een veel minder beperkende factor. Okay, leuk is anders, maar beach volleyballers zijn toch geen watjes?

De organisatie doet er dan ook alles aan om het toernooi doorgang te laten vinden. Dus als je de dag/avond vòòr de toernooidag niet wordt gebeld of gemaild door FreeTime, kun je gewoon naar het strand komen.

Als het er op de toernooidag dan toch heel slecht uit ziet en het een twijfelgeval is of er wel gespeeld kan worden treedt het volgende protocol in werking: Vanaf 08.00 uur voorziet Weerbureau Weeronline (middels telefonisch consult) de organisatie van informatie. Eventueel worden ook inlichtingen ingewonnen bij de lokale reddingsbrigade. Vervolgens vindt er overleg plaats tussen de wedstrijdleider, de chief beach crew en een bestuurslid van het Beach Volleyball Circuit. Indien noodzakelijk wordt dit proces tot 11.00 uur ieder half uur herhaald. Vanaf 09.30 uur voorziet de wedstrijdleider de deelnemers van informatie en weersvoorspellingen. Indien noodzakelijk zal hij dit ieder half uur herhalen.

Als om 11.00 uur blijkt dat het weer op dat moment te slecht is om het toernooi op te starten en er ook geen verbetering te verwachten valt, wordt de toernooidag definitief afgelast. Kortom, een toernooi wordt nooit vòòr 11.00 uur afgelast!

Wat gebeurt er als een toernooi dan toch wordt afgelast..?  Als een toernooi dan toch wordt afgelast ontvang je 30% van het inschrijfgeld retour op je bankrekening. Ook hierbij gelden een aantal restricties:

• Je dient je 's ochtends op het strand te hebben aangemeld bij de wedstrijdleiding, als je thuis bent gebleven krijg je geen inschrijfgeld retour;

• Als je uit eigen beweging eerder dan 11.00 uur van het strand bent vertrokken krijg je geen restitutie;

• Je krijgt het inschrijfgeld niet op het strand retour, dit wordt vanzelf teruggestort op de bankrekening zoals opgegeven op het inschrijfformulier.

• Gezien de omvangrijke administratieve afwikkeling geschiedt het retourstorten vier weken na de afgelaste toernooidatum.

Nog wat tips...

• Gooi nooit je bewijs van betaling (bankafschriften en dergelijke) weg. Het is nòg slimmer om dit bewijs, samen met je bevestiging van deelname, mee te nemen naar het/de toernooi(en).
• Neem altijd warme kleding mee naar het strand, je weet het maar nooit met het Nederlandse strandweer.
• Neem altijd een goede zonnebrandcrème mee naar het strand.
• Zorg ervoor dat je beschikt over een goede zonnebril, niet alleen verhoogt dit de spelvreugde maar je beschermt tevens je kostbare ogen tegen UV-straling en zandkorrels. Ook als het minder mooi weer is, is een goede zonnebril van groot belang (denk bijvoorbeeld aan stuivend zand).
• Ook op het strand heeft het dievengilde haar weg gevonden. Laat je kostbare spullen voor zover mogelijk thuis.

Aansprakelijkheid... De medewerkers van het Palm Beach Life Beach Volleyball Circuit, FreeTime, meewerkende volleybalverenigingen en sponsors zijn niet aansprakelijk voor: (overigens doen we er, binnen onze mogelijkheden, alles aan om deze vervelende situaties te voorkomen)

• Verwondingen en blessures die opgelopen worden tijdens en op de toernooien van het Beach Volleyball Circuit.
• Vermissing, diefstal en/of vernieling van eigendommen van deelnemers tijdens en op de toernooien van het Beach Volleyball Circuit.

EHBO... FreeTime huurt op iedere locatie professionele en gecertificeerde EHBO-ers in om verwondingen en/of blessures te behandelen. Op iedere toernooidag wordt bij de start van het toernooi omgeroepen waar, binnen het toernooiterrein, de EHBO-post is ingericht.

Help jij ook mee het strand schoon te houden..? De Nederlandse stranden worden er helaas niet schoner op. Hoewel de beach crew van FreeTime en de meewerkende verenigingen de velden inspecteren voordat de toernooien beginnen blijft er altijd een heleboel troep naar boven komen. Daarom verzoeken we iedere deelnemer vriendelijk ons te helpen het strand en de speelvelden zo schoon mogelijk te maken en te houden. Bij ieder veld tref je een emmer. Als je troep vindt in je speelveld of de directe omgeving daarvan kun je dit deponeren in de emmers.